La Megafarmacia impulsada por el presidente Andrés Manuel López Obrador ha surtido 67 medicamentos desde su inicio el 29 de diciembre, según lo revelado por el titular de Birmex, Jens Pedro Lohmann Iturburu. Durante el primer mes de operaciones, se han gestionado 12,541 llamadas, abordando diversas interacciones y desafíos.
En cuanto a las llamadas, se registraron 6,000 como «sin interacción», 587 de seguimiento y 1,252 informativas. No obstante, 4,000 no contaron con información suficiente, y se identificaron 126 llamadas como «mal intencionadas». De este conjunto, se atendieron 523 folios, de los cuales 67 medicamentos ya fueron surtidos.
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La megafarmacia posee una amplia oferta, con 1,190 claves que representan 2,465,975 medicamentos. Se destacan los esfuerzos del Gobierno Federal, incluyendo la instalación de un Sistema Único de Información, la homologación de claves y el refuerzo de sanciones a proveedores incumplidos, según indicó Zoé Robledo, director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).
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La iniciativa de la megafarmacia surge como respuesta a la problemática del desabasto de medicamentos en el país desde 2019, siendo parte de las estrategias implementadas por AMLO para abordar esta situación.
