El reciente fallo global en los sistemas de Microsoft ha generado un caos en los aeropuertos de México, afectando gravemente la operación de vuelos y servicios aeroportuarios en todo el país.
El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) se ha visto especialmente afectado, con pasajeros reportando que sus pases de abordar estaban siendo llenados manualmente. Además, se han registrado retrasos significativos en los vuelos y largas filas en los mostradores de las aerolíneas. Al menos seis vuelos con destino a Estados Unidos han sido cancelados, y Viva Aerobús ha sido la aerolínea con la crisis más severa. La administración del AICM ha solicitado a los pasajeros que contacten a sus aerolíneas para obtener información actualizada sobre el estado de sus vuelos.
Una situación similar se ha presentado en el Aeropuerto Internacional de Guadalajara, donde se ha recomendado a los pasajeros llegar con mayor antelación para evitar inconvenientes en los procesos de documentación. En el Aeropuerto Internacional de Cancún y el Aeropuerto Internacional de Monterrey, también se han reportado problemas relacionados con la caída del sistema y largas filas para el proceso de documentación.
El consejero delegado de CrowdStrike, George Kurtz, ha informado que sus ingenieros han identificado y resuelto el problema que causó el fallo global en los sistemas de Microsoft. Sin embargo, ha advertido que la recuperación completa podría llevar tiempo para algunos clientes. Kurtz explicó que el fallo fue causado por un error en una actualización de un componente de ciberseguridad, que provocó problemas técnicos en los sistemas operativos de Microsoft, reflejándose en el conocido “pantallazo azul” que impide el correcto funcionamiento de los equipos.
Este incidente ha tenido repercusiones a nivel global, afectando no solo a aerolíneas y aeropuertos, sino también a sistemas de pago, de salud y medios de comunicación, entre otros. Las autoridades y técnicos continúan trabajando para restaurar la normalidad en los servicios afectados.
