La empresa promotora Fiesta MX Entertainment anunció la cancelación definitiva de la edición dos mil veintiséis del Palenque de Culiacán, apenas unas horas antes de la fecha programada para su inauguración este jueves doce de noviembre. La determinación responde al agravamiento de las condiciones de seguridad pública en la capital sinaloense, destacando el reciente ataque armado perpetrado contra la fachada de las instalaciones de la Feria Ganadera, recinto donde se desarrollarían los espectáculos musicales y tras el cual fueron detenidos tres presuntos responsables.
El cartel artístico suspendido contemplaba doce fechas de presentaciones entre el doce y el veintinueve de noviembre, con la participación de agrupaciones y solistas destacados del género regional mexicano. Entre los conciertos afectados figuran los espectáculos de Edición Especial, Los Alegres del Barranco, Legado de Leyendas, El Mimoso, El Yaki, Neton Vega, Los Tucanes de Tijuana, Marca Registrada, Tombocho, Banda MS, Pancho Barraza, El Coyote, Panter Bélico y Arley Pérez, además de una actuación sorpresa pendiente de revelación.
Ante la imposibilidad operativa de garantizar la integridad física de los asistentes, artistas y personal técnico, la compañía organizadora implementó un mecanismo administrativo para la devolución íntegra de las localidades adquiridas. El procedimiento exige que los compradores envíen un mensaje de texto a través de la aplicación WhatsApp al número telefónico seiscientos sesenta y siete, trescientos noventa y tres, noventa y cinco veintisiete, incluyendo una frase específica de solicitud de reembolso para recibir el enlace de un formulario digital de registro.
Una vez completada la captura de los datos de compra en dicha plataforma, la empresa boletera encargada dará seguimiento individualizado a cada expediente para concretar el reintegro monetario de manera ordenada. Adicionalmente, la promotora habilitó la dirección de correo electrónico institucional de atención a clientes para resolver incidencias técnicas o dudas relacionadas con el proceso de devolución tras la suspensión total de la cartelera.
