George Kurtz dice que los sistemas deberían recuperarse en breve y aseguró que no fue un incidente de seguridad ni un ciberataque
El director ejecutivo de CrowdStrike, George Kurtz, se disculpó por una falla tecnológica global que afectó a múltiples industrias el viernes y prometió establecer contacto con todos sus clientes mientras trabajan para que sus operaciones vuelvan a estar en línea.
La empresa Crowdstrike, especializada en temas de seguridad informática, admitió que una actualización de su software es la principal causa del apagón informático.
«Lamentamos profundamente el impacto que hemos causado a los clientes, a los viajeros y a cualquier persona afectada por esto, incluida nuestra empresa», dijo al programa «Today» de NBC News.
«Muchos de los clientes están reiniciando el sistema y estará operativo», dijo Kurtz. «Podría pasar algún tiempo para que algunos sistemas no se recuperen automáticamente», añadió, pero la empresa «se asegurará de que todos los clientes se recuperen por completo».
Y después de la entrevista, Kurtz puso en su cuenta de X la disculpa.
CrowdStrike está trabajando activamente con los clientes afectados por un defecto encontrado en una única actualización de contenido para hosts de Windows. Los hosts Mac y Linux no se ven afectados. Esto no es un incidente de seguridad ni un ciberataque. El problema ha sido identificado, aislado y se ha implementado una solución. Remitimos a los clientes al portal de soporte para obtener las últimas actualizaciones y continuaremos brindando actualizaciones completas y continuas en nuestro sitio web. Además, recomendamos a las organizaciones que se aseguren de comunicarse con los representantes de CrowdStrike a través de canales oficiales. Nuestro equipo está completamente movilizado para garantizar la seguridad y estabilidad de los clientes de CrowdStrike.
