La Secretaría de Turismo y la Agencia de Transformación Digital presentaron una plataforma para digitalizar trámites del sector en los 32 estados del país.
El Gobierno de México habilitó este martes 31 de marzo la Ventanilla de Trámites de Turismo, una herramienta digital diseñada para centralizar y simplificar las gestiones administrativas de los prestadores de servicios. La plataforma, desarrollada en conjunto con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT), permite realizar registros y actualizaciones de manera gratuita y 100% en línea. El sistema utiliza el mecanismo de autenticación oficial Llave MX para garantizar la seguridad en el acceso de los usuarios y empresas interesadas.
En esta primera etapa, la ventanilla se enfoca exclusivamente en los trámites relacionados con el Registro Nacional de Turismo (RNT), que es el padrón público obligatorio para todos los agentes del sector. Entre los servicios disponibles se encuentra la solicitud del Certificado de Inscripción al RNT, el cual tiene una vigencia de dos años, así como el aviso de cierre de operaciones. Estos procesos están dirigidos a hoteles, agencias de viajes, turoperadores, guías de turistas y transportadoras que operan en territorio nacional.
La herramienta ofrece a los usuarios la posibilidad de dar seguimiento en tiempo real al estatus de sus solicitudes y recibir asistencia tanto virtual como presencial mediante personal autorizado. Actualmente, el RNT cuenta con más de 27 mil prestadores registrados, quienes podrán utilizar este nuevo canal para mantener su información actualizada. En fases posteriores, la Secretaría de Turismo tiene previsto integrar otros procesos adicionales, como la Clasificación Hotelera y el Distintivo Nacional de Calidad Turística.
La plataforma se encuentra disponible para su uso desde el 30 de marzo de 2026 a través del portal oficial del Gobierno de México.
