Aficionados que adquirieron entradas para la próxima Copa del Mundo denunciaron modificaciones unilaterales en los precios y la ubicación de sus asientos. Las quejas se centran en la degradación de categorías de lugar y el presunto bloqueo de secciones en estadios sedes de Norteamérica.
Una investigación periodística reveló que compradores que pagaron por localidades de categoría 1 fueron reubicados en zonas correspondientes a la categoría 2 sin previo aviso ni compensación. Esta situación generó inconformidad entre los usuarios, quienes sostienen que se vulneraron sus derechos como consumidores al no respetarse las condiciones de compra confirmadas inicialmente. La incertidumbre se ha extendido debido a que la calidad de la visibilidad y experiencia en el estadio difiere significativamente entre las categorías asignadas y las pagadas.
El reporte también señala la preocupación de los seguidores por el posible bloqueo de secciones laterales en recintos como el Lumen Field y el SoFi Stadium. Según las versiones de los afectados, estas áreas estratégicas no se ofrecieron al público general, reservándose presuntamente para paquetes corporativos y patrocinadores de alto nivel. Esta práctica contradice los mapas de asientos mostrados originalmente durante el proceso de venta, lo que ha sido interpretado por los aficionados como una falta de transparencia y equidad en la distribución del boletaje para el torneo.
La demanda de entradas para el evento en Estados Unidos, México y Canadá ha incrementado la presión sobre el organismo rector, que hasta el momento no ha emitido una postura oficial ante las acusaciones. Los seguidores del fútbol exigen mecanismos de asignación claros y garantías de que se respetarán las ubicaciones adquiridas en las etapas tempranas de venta. La ausencia de una respuesta concreta por parte de la federación ha intensificado el descontento en un contexto de alta expectativa por el inicio de la competencia deportiva más importante del mundo.
El éxito operativo y comercial del Mundial 2026 se encuentra bajo escrutinio debido a estas irregularidades en la comercialización de boletos. Se espera que las autoridades de protección al consumidor de los países sedes intervengan para verificar el cumplimiento de los términos y condiciones ofrecidos por la organización internacional.
