Planear tu viaje soñado puede convertirse en una pesadilla si no tomas las precauciones necesarias. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) te advierte sobre los riesgos de comprar en plataformas de viajes como Kayak, Trivago, Hostelworld y Traveloka, que al no tener domicilio en México, te dejan en un limbo legal en caso de que surjan problemas.
¿Por qué es importante tener cuidado?
- Falta de protección legal: Al no estar sujetas a las leyes mexicanas, la Profeco no puede intervenir en caso de que la plataforma incumpla con sus obligaciones, como reembolsos, cancelaciones o cambios en las reservas.
- Dificultad para iniciar acciones legales: Si tienes un problema con la plataforma, iniciar un proceso legal en el extranjero puede ser complejo, costoso y lento.
- Falta de control sobre tus datos personales: Al compartir tu información personal con estas plataformas, corres el riesgo de que sea utilizada para fines no autorizados.
También te puede interesar: Alerta por riesgos de seguridad en cuatro mil autos Tesla en México: Profeco
Busca opciones como agencias de viajes tradicionales o plataformas nacionales que sí brinden protección al consumidor, no te dejes llevar por ofertas tentadoras en plataformas poco confiables. Recuerda que el precio más bajo no siempre es la mejor opción. Si has tenido problemas con estas plataformas, comparte tu experiencia en internet para ayudar a otros viajeros.
