CIUDAD DE MÉXICO.- Autoridades financieras lanzan una importante advertencia a los usuarios de telefonía móvil en el país. Cancelar el servicio o la línea telefónica no significa que la deuda por la compra de un equipo a crédito quede saldada, una confusión que podría afectar el historial crediticio de miles de personas.
Una Práctica Común con Riesgos Ocultos
Es una situación cada vez más frecuente: un usuario adquiere un smartphone de gama alta a través de un plan con su compañía telefónica. Meses después, por diversas razones, decide cancelar la línea. Sin embargo, muchos desconocen que el financiamiento del equipo es un contrato separado, a menudo con una institución bancaria o una financiera, y no con el operador de telefonía.
El Contrato del Equipo es Independiente
Expertos en finanzas personales explican que, al adquirir un celular en pagos, se firman dos acuerdos distintos. Uno es por el servicio de telecomunicaciones, como llamadas y datos, y el otro es un crédito para pagar el costo del dispositivo. La cancelación del primero no tiene ningún efecto legal sobre la obligación de liquidar el segundo, por lo que los pagos mensuales del equipo deben continuar realizándose puntualmente.
Consecuencias en el Buró de Crédito
El principal riesgo de esta confusión es caer en morosidad sin siquiera saberlo. Al dejar de pagar el financiamiento del teléfono, la institución financiera comenzará a registrar los atrasos. Esto genera un historial negativo en el Buró de Crédito, lo que puede dificultar o imposibilitar la obtención de futuros préstamos, tarjetas de crédito o incluso un crédito hipotecario, afectando la vida financiera del usuario a largo plazo.
Ante esta problemática, las autoridades recomiendan a los consumidores revisar a fondo los términos y condiciones de sus contratos antes de firmar. Si se planea cancelar una línea, es fundamental contactar directamente a la entidad que financió el equipo para conocer el estado de la deuda y acordar la forma de liquidarla para evitar sorpresas desagradables en el futuro.
